Cene i budžet
6 min
Koliko zaista košta chatbot na sajtu
Cena bota nije mesečna pretplata na alat, nego vreme koje ode na pripremu materijala. Šta se plaća, gde se troši i kada se vrati.
Najskuplja automatizacija je ona koja ubrza loš proces. Umesto da se greška desi jednom nedeljno, dešava se četrdeset puta dnevno i niko ne zna gde je počela.
Prvi kandidat: prepisivanje
Svaki korak u kom čovek čita podatak sa jednog ekrana i kuca ga na drugi. Upit sa sajta u tabelu, tabela u CRM, CRM u mejl potvrde. Tu nema odluke, samo prenos, i mašina to radi bez greške u kucanju.
8 min
Ušteda po ponudi, kada se ponuda pravi iz šablona
Drugi kandidat: podsetnik koji zavisi od čoveka
Ako neko mora da se seti da javi klijentu da je rok istekao, taj podsetnik će pre ili kasnije propasti. Ne zato što je čovek loš, nego zato što je sreda u dva i telefon zvoni.
Šta se ne automatizuje
- Korak koji svaki put ide malo drugačije: prvo se dogovori pravilo, pa onda mašina
- Odluka koja košta: odobrenje popusta, otkazivanje ugovora, slanje opomene
- Proces koji niko ne ume da opiše do kraja, jer tada automatizujete pretpostavku
Kad ne znate šta se dešava sa upitom posle forme, to nije problem alata nego dogovora.
Zato prvo crtamo tok na jednoj strani papira: gde upit ulazi, kroz čije ruke prolazi i gde staje. Polovina posla se reši tu, bez ijedne linije koda.
Usluga iz ovog teksta
Automatizacija
Upit sa sajta ide u CRM, ponuda se generiše iz šablona, podsetnik stiže bez da neko klikne. Povezujemo alate koje već plaćate.
Sledeći tekstovi
Svi tekstovi
Sledeći korak
Recite nam šta vam oduzima najviše vremena.
Kratak razgovor od 20 minuta. Prolazimo kroz vaš sajt i način na koji sada obrađujete upite, pa dobijate konkretan predlog: šta vredi automatizovati odmah, a šta može da čeka. Bez obaveze i bez prezentacije od 40 slajdova.
- Odgovaramo za
- Manje od 24 sata
- Sajtovi počinju od
- 600 €