Politikaprivatnosti
- 01
Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je PrimeCode Studio, sa sedištem u Nišu, Srbija. Puni podaci o firmi su na stranici Impressum.
Za sva pitanja o podacima pišite na office@primecode.studio. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana, a na zahteve iz ove politike najkasnije u roku od 30 dana.
- 02
Šta prikupljamo
Samo ono što sami upišete, kroz kontakt formu ili kroz razgovor sa Prime Asistentom. Iz forme se čuvaju tri polja:
- Ime, onako kako ga upišete. Ne proveravamo da li je pravo.
- Email adresa, da bismo imali kuda da odgovorimo.
- Tekst poruke, sa svime što u njega unesete.
Prime Asistent kroz razgovor prikuplja isto to, uz podatke o projektu koje sami navedete: vrstu posla, delatnost, željeno rešenje, okvirni budžet i rok. Pre slanja vidite sažetak i sami odlučujete hoćete li ga poslati. Uz svaku poruku beležimo stranicu sa koje je poslata i vreme slanja, da bismo znali na šta se odnosi. IP adresu ne čuvamo uz poruku; koristi se samo privremeno, u radnoj memoriji servera, da bi se ograničio broj zahteva i sprečila zloupotreba, i briše se sama u roku od nekoliko minuta.
- 03
Zašto to radimo
Podatke koristimo da odgovorimo na vaš upit i, ako dođe do posla, da vodimo prepisku o projektu. Pravni osnov je preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev.
Ne koristimo ih ni za šta drugo. Ne šaljemo newsletter, ne pravimo profil o vama i ne prodajemo niti ustupamo podatke trećim licima u marketinške svrhe.
- 04
Kome se podaci prosleđuju
Poruka prolazi kroz usluge koje za nas rade kao obrađivači. Nijedna ne dobija podatke za svoje potrebe:
Obrađivač Šta radi Gde se podaci nalaze Resend Šalje nam poruku na email Evropska unija i SAD Supabase Čuva poruku i sadržaj sajta Evropska unija Vercel Hosting sajta Evropska unija i SAD Google Model koji vodi razgovor sa Prime Asistentom Evropska unija i SAD Prenos podataka van Evropske unije pokriven je standardnim ugovornim klauzulama tih pružalaca usluga. Kod Prime Asistenta se Google-u šalje samo tekst razgovora, radi sastavljanja odgovora. Ako ne želite da vaš tekst prođe kroz taj model, koristite kontakt formu: ona ide direktno nama.
- 05
Koliko dugo ih čuvamo
Poruke koje ne dovedu do posla brišemo najkasnije dve godine od poslednje prepiske. Ako iz upita nastane projekat, prepisku i dokumentaciju čuvamo koliko traži poreski propis, deset godina od kraja poslovne godine.
Sam tok razgovora sa Prime Asistentom čuva se samo dok razgovor traje. Briše se čim pošaljete upit, a napušten razgovor ističe posle sat vremena neaktivnosti. Ono što ostaje jeste upit koji ste poslali, kao i svaka druga poruka sa sajta.
Brisanje možete tražiti i ranije, u svakom trenutku.
- 06
Podaci u klijentskim projektima
Ova politika pokriva podatke koje nam pošaljete preko ovog sajta. Ne pokriva podatke koji se obrađuju na sajtovima i u sistemima koje smo izradili za klijente.
Tamo je rukovalac klijent: on određuje zašto se podaci prikupljaju i koliko se čuvaju, a mi nastupamo kao obrađivač po njegovom nalogu, na osnovu posebnog ugovora o obradi.
Ako ste korisnik nekog od tih sajtova i želite uvid, ispravku ili brisanje, obratite se firmi čiji je sajt. Mi na tim podacima ne odlučujemo ništa samostalno.
- 07
Vaša prava
Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da od nas tražite:
- Pristup: kopiju svega što o vama čuvamo.
- Ispravku: izmenu podatka koji nije tačan.
- Brisanje: uklanjanje podataka, osim onih koje moramo da čuvamo po poreskom propisu.
- Ograničenje i prigovor: da obradu zaustavimo ili sužimo.
- Prenosivost: da vam podatke damo u obliku koji možete da prosledite dalje.
Zahtev šaljete na office@primecode.studio. Ako smatrate da podatke obrađujemo nezakonito, pritužbu možete uputiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.
- 08
Kolačići i praćenje
Sajt ne koristi kolačiće za analitiku ni za reklame i ne prati vaše kretanje po stranicama. Detalji su na stranici Kolačići.
- 09
Maloletnici
Usluge nudimo firmama i preduzetnicima i sajt nije namenjen deci. Podatke maloletnika ne prikupljamo svesno.
Ako primetimo da nam je maloletno lice poslalo podatke bez saglasnosti roditelja, brišemo ih bez odlaganja.
- 10
Bezbednost
Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup porukama ima samo prijavljeni administrator, a naloge pravimo ručno; niko ne može sam da se registruje.
Primenjujemo mere koje su razumne za obim podataka koji držimo, ali nijedna mera nije apsolutna i ne možemo garantovati bezbednost prenosa preko interneta.
Molimo vas da kroz formu ne šaljete lozinke, brojeve kartica, zdravstvene ni druge naročito osetljive podatke. Ako ih ipak pošaljete, brišemo ih čim ih primetimo.
U slučaju povrede podataka koja može da ugrozi vaša prava, obavestićemo Poverenika u roku od 72 sata i vas bez odlaganja, kako nalaže Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
- 11
Izmene ove politike
Kada se politika promeni, menjamo datum na vrhu stranice. Ako izmena bitno menja način obrade, o tome ćemo obavestiti klijente sa kojima sarađujemo.